Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: März 2026 — Es gilt Schweizer Recht.
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der Incognify-Plattform (nachfolgend «Dienst»), betrieben von Incognify, Zürich, Schweiz.
Mit der Registrierung und Nutzung des Dienstes erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden. Abweichende Bedingungen des Nutzers werden nicht anerkannt, es sei denn, Incognify stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Leistungsbeschreibung
Incognify bietet folgende Dienste an:
- Text-Anonymisierung: Automatische Erkennung und Maskierung personenbezogener Daten in deutschsprachigem Text mittels proprietärer KI-Verfahren.
- Dokument-Verarbeitung: Upload und Anonymisierung von PDF-, DOCX-, Bild- und Audiodateien.
- KI-Gateway: Sichere Weiterleitung anonymisierter Texte an KI-Anbieter (z.B. OpenAI, Anthropic).
- API-Zugang: Programmatischer Zugriff auf den Anonymisierungsdienst über REST-API.
Incognify ist bemüht, den Dienst störungsfrei zur Verfügung zu stellen, kann jedoch keine ununterbrochene Verfügbarkeit garantieren. Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit im Voraus angekündigt.
3. Preise und Zahlung
3.1 Tarifmodelle
Free
Grundlegende Anonymisierung mit begrenztem Volumen.
Starter
Erweitertes Volumen mit Standard-Modellen und Vorlagen.
Professional
Erweiterter Funktionsumfang inkl. KI-Gateway, Batch-Upload und eigene Regex-Regeln.
3.2 Token-basierte Abrechnung
Die Nutzung des KI-Gateways wird über ein Token-System abgerechnet (1 A4-Seite ≈ 413 Tokens / DIN-Normseite mit 1'650 Zeichen, Angaben ohne Gewähr). Token-Pakete können innerhalb der App erworben werden. Erworbene Token sind nicht erstattungsfähig und verfallen nicht.
3.3 Eigene API-Keys
Nutzer können alternativ eigene API-Keys der KI-Anbieter hinterlegen. In diesem Fall werden die Kosten direkt vom jeweiligen Anbieter abgerechnet. Incognify speichert diese Keys verschlüsselt (AES-256-GCM) und haftet nicht für Kosten, die durch die Nutzung eigener Keys entstehen.
4. Nutzerpflichten
Der Nutzer verpflichtet sich:
- Die Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben.
- Den Dienst nicht für rechtswidrige Zwecke zu nutzen.
- Keine automatisierten Massenanfragen ohne vorherige Absprache durchzuführen.
- Keine Versuche zu unternehmen, die Sicherheitsmassnahmen des Dienstes zu umgehen.
- Die geltenden Datenschutzgesetze (DSGVO, DSG) bei der Verarbeitung personenbezogener Daten einzuhalten.
5. Haftung und Gewährleistung
5.1 Anonymisierungsgenauigkeit
Incognify setzt proprietäre Erkennungstechnologie ein, um eine möglichst vollständige Erkennung personenbezogener Daten zu gewährleisten. Eine 100%ige Erkennungsrate kann jedoch nicht garantiert werden. Der Nutzer ist angehalten, die Anonymisierungsergebnisse vor der Weitergabe zu prüfen.
5.2 Haftungsbeschränkung
Die Haftung von Incognify beschränkt sich auf Fälle von Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist — soweit gesetzlich zulässig — ausgeschlossen. Insbesondere haftet Incognify nicht für:
- Unvollständige Anonymisierung aufgrund neuartiger oder ungewöhnlicher Datenformate
- Schäden durch Ausfälle oder Störungen der KI-Anbieter (OpenAI, Anthropic etc.)
- Datenverlust durch unsachgemässe Nutzung oder Weitergabe von Zugangsdaten
6. Kündigung
Der Free-Tarif kann jederzeit ohne Angabe von Gründen durch Löschung des Kontos beendet werden. Kostenpflichtige Tarife können zum Ende der jeweiligen Abrechnungsperiode gekündigt werden.
Incognify behält sich das Recht vor, Nutzerkonten bei Verstössen gegen diese AGB zu sperren oder zu löschen. Bei einer Kündigung werden alle personenbezogenen Daten gemäss der Datenschutzerklärung gelöscht.
7. Schlussbestimmungen
7.1 Anwendbares Recht
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
7.2 Gerichtsstand
Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Zürich, Schweiz, soweit gesetzlich zulässig.
7.3 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame Bestimmung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
7.4 Änderungen
Incognify behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden den Nutzern per E-Mail oder über die Plattform mitgeteilt. Die Weiternutzung des Dienstes nach Mitteilung der Änderungen gilt als Zustimmung.
Fragen zu unseren AGB?
Kontaktieren Sie uns unter info@incognify.ch